Service Après Vente

MUDATA est organisé pour dépanner ses matériels dans les délais les plus brefs et pour envoyer du matériel en échange standard partout dans le monde.
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Dans le cas d'un échange standard, le matériel remplacé doit nous être retourné dans son intégralité sous une semaine.

Pour le matériel sous garantie :

• Envoi gratuitement⁽¹⁾ d'un matériel en échange standard sous 24 heures⁽²⁾.

Pour le matériel hors garantie :

• Réparation dans nos ateliers sous 1 semaine (sauf pour le négoce).
  ou
• Envoi d'un matériel en échange standard sous 24 heures⁽²⁾.

Le client a le choix entre ces deux services de prix différents, qui sont facturés de façon forfaitaire par souci de clarté et d'efficacité.

⁽¹⁾ Sous réserve d'une utilisation normale.
⁽²⁾ En France et pour du matériel standard, sous réserve d'une défaillance du transporteur.